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Alternativ können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch auch per E- Mail an support@bestpysanky.com veranlassen. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung Ihres Anliegens an.

Wenn Sie Ihre Bestellung auf einer anderen Website aufgegeben haben, leiten Sie den Rückgabevorgang bitte direkt über diesen Marktplatz ein.

RÜCKGABERECHT

60-tägiges Rückgaberecht

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb von 10 Tagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rücksendewerts. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Geschenkkarte.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung, der über die Rücksendung informiert wird.

Versand

Je nach Grund der Rücksendung kann es sein, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 100 $ zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen.