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¿Cómo cancelo un artículo de mi pedido?
Envíe un correo electrónico a support@bestpysanky.com
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos por correo electrónico los detalles de seguimiento
Mi pedido nunca llegó.
Por favor, envíe un correo electrónico a support@bestpysanky.com
Falta un artículo de mi envío.
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A mi producto le faltan piezas.
Envíe un correo electrónico a support@bestpysanky.com. com
Mi cuenta
¿Cómo creo una cuenta?
1) Haga clic en el enlace "Crear una cuenta" en la parte superior derecha de nuestro sitio.
2) Introduzca su dirección de correo electrónico.
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Luego simplemente siga las indicaciones para completar la configuración de su cuenta.
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¿Cómo edito la información de mi cuenta?
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¿Cuánto cuesta mi envío?
El envío se calcula automáticamente antes de enviar su información de pago.
Simplemente agregue artículos a su carrito y vaya a la página de pago donde se le ofrecerán opciones de métodos de envío y sus precios.
Olvidé mi contraseña.
Haga clic en el enlace "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de nuestro sitio. Debajo del cuadro de inicio de sesión, verá un enlace que dice "¿Olvidó su contraseña? Haga clic aquí".
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¿Cómo devuelvo mi producto?
Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo devolver un artículo Recibí el producto equivocado. Si cree que recibió el producto incorrecto, comuníquese con el servicio al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.
¿Cuál es su política de devolución?
Tenemos una política de devolución de 60 días.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Recibirá una confirmación de envío cuando su pedido haya sido enviado e información de seguimiento dentro de las 24-48 horas hábiles posteriores al envío.
Envío internacional
¿Realizan envíos a mi país?
Por favor cree una cuenta haciendo clic en el enlace "Crear cuenta" en el parte superior derecha de nuestro sitio.
Durante el registro, le pediremos los detalles de su dirección de envío, incluido el país. Si su país no está en el menú desplegable de países disponibles, lamentablemente no podemos realizar envíos a su país en este momento.
¿Cuáles son mis opciones de pago?
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¿Cuándo se mi pedido se envía y ¿cuáles son mis gastos de envío?
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Política de privacidad
Valoramos su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles completos sobre cómo usamos la información que recopilamos. Seguridad Este sitio web está protegido con encriptación SSL (capa de conexión segura), el estándar más alto en seguridad en Internet.
Precios y facturación
¿Tengo que pagar impuestos sobre las ventas?
Solo tiene que pagar impuestos sobre las ventas si se encuentra en el estado de Illinois.
Tengo una pregunta sobre mis cargos.
Haga clic en el vínculo "Mi cuenta" en la parte superior derecha de nuestro sitio para revisar sus pedidos. Puede comparar su historial de pedidos en nuestro sitio web con sus registros financieros.
Si tiene más preguntas o inquietudes, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Necesito una copia de mi recibo/factura.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta" en la parte superior derecha de nuestro sitio para imprimir las facturas.
¿Cuándo aparecerá mi crédito en mi cuenta?
Los créditos suelen demorar de 7 a 10 días hábiles desde el momento en que recibimos su(s) artículo(s)
Su tarjeta de crédito se cargará inmediatamente una vez que realice el pedido.
Guía del comprador
¿Cómo encuentro mi producto?
Para encontrar los productos que busca, debe puede
(1) usar los menús de navegación en la parte superior, izquierda e inferior de nuestro sitio web.
(2) escriba una palabra clave en el cuadro de BÚSQUEDA.
Si tiene algún problema para encontrar un producto, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo navego por el sitio?
Para navegar por este sitio web, simplemente haga clic en una categoría que le pueda interesar. Las categorías se encuentran en la parte superior, izquierda e inferior de nuestro sitio web.
CONSEJO RÁPIDO: Coloque el cursor del mouse sobre cualquier cosa que crea que podría ser un enlace en el que se pueda hacer clic. Notarás que cada vez que te desplazas sobre algo que es un enlace, el cursor de tu mouse se convertirá en una "mano".
Mientras que desplazarse sobre cualquier cosa que NO sea un enlace dejará el cursor como una "flecha".
También puede escribir una palabra clave en el cuadro de BÚSQUEDA para encontrar rápidamente un producto específico. Si tiene algún problema para localizar un producto, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo uso un cupón?
Después de agregar artículos a su carrito, haga clic en el enlace "Ver carrito" en la parte superior de este sitio para ver su carrito. En la parte inferior del carrito de compras, verá un cuadro donde puede ingresar su código de cupón.
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