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Vous pouvez également faire un retour ou un échange en nous envoyant un courriel à support@bestpysanky.com. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande et une description de votre demande.

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POLITIQUE DE RETOUR

Politique de retour de 60 jours

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état qu'à la réception.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous aviserons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans les 10 jours.

Cadeaux

Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un avoir-cadeau d'une valeur équivalente. De retour. Une fois l'article retourné reçu, vous recevrez une carte-cadeau par e-mail.

Si l'article n'était pas identifié comme cadeau lors de l'achat, ou si le destinataire du cadeau a fait livrer la commande à son adresse pour vous l'offrir ultérieurement, nous lui rembourserons le cadeau, qui sera informé du retour.

Livraison

Les frais de retour sont à votre charge. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

Si vous retournez un article d'une valeur supérieure à 100 $, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable ou de souscrire une assurance livraison.