Wurde meine Bestellung versandt?
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Wie storniere ich einen Artikel in meiner Bestellung?
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Mein Konto
Wie erstelle ich ein Konto?
1) Klicken Sie auf den Link "Konto erstellen". oben rechts auf unserer Seite.
2) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3) Wählen Sie „Ich bin Neukunde“.
Folgen Sie dann einfach den Anweisungen, um die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.
Ihre Informationen werden NIEMALS an andere Unternehmen verkauft und vollständig vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wie bearbeite ich meine Kontoinformationen?
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Wie viel kostet mein Versand?
Der Versand wird automatisch berechnet, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen übermitteln.
Fügen Sie einfach Artikel zu Ihrem Einkaufswagen hinzu und gehen Sie zur Checkout-Seite, wo Ihnen Auswahlmöglichkeiten für die Versandart und deren Preise angeboten werden.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Klicken Sie oben rechts auf unserer Website auf den Link "Anmelden". Unter dem Anmeldefeld sehen Sie einen Link mit der Aufschrift „Passwort vergessen? Hier klicken“.
Dieser Link sendet Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Passwort.
Wie sende ich mein Produkt zurück?
Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Rücksendung eines Artikels zu erhalten. Ich habe das falsche Produkt erhalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Produkts an den Kundendienst.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Sie erhalten eine Versandbestätigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und Informationen zur Sendungsverfolgung innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Versand.
Internationaler Versand
Versenden Sie in mein Land?
Bitte erstellen Sie ein Konto, indem Sie auf den Link "Konto erstellen" klicken rechts oben auf unserer Seite.
Während der Anmeldung fragen wir Sie nach Ihren Lieferadressen, einschließlich des Landes. Wenn Ihr Land nicht im Dropdown-Menü der verfügbaren Länder aufgeführt ist, können wir derzeit leider nicht in Ihr Land versenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Amazon Pay, Shopify Pay, Google Pay werden akzeptiert.
Wann Versand meiner Bestellung und wie hoch sind meine Versandkosten?
Der Versand wird automatisch berechnet, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen übermitteln.
Fügen Sie einfach Artikel zu Ihrem Einkaufswagen hinzu und gehen Sie zur Checkout-Seite, wo Ihnen Auswahlmöglichkeiten für die Versandart und deren Preise angeboten werden.
Wir versenden Ihre Bestellung kurz nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Datenschutzrichtlinie
Wir schätzen Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Details darüber, wie wir die von uns gesammelten Informationen verwenden. Sicherheit Diese Website ist mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, dem höchsten Standard für Internetsicherheit.
Preisgestaltung und Abrechnung
Muss ich Umsatzsteuer zahlen?
Sie müssen nur Umsatzsteuer zahlen, wenn Sie sich im Bundesstaat Illinois befinden.
Ich habe eine Frage zu meinen Gebühren.
Klicken Sie oben rechts auf unserer Website auf den Link "Mein Konto", um Ihre Bestellungen zu überprüfen. Sie können Ihre Bestellhistorie auf unserer Website mit Ihren Finanzunterlagen vergleichen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ich benötige eine Kopie meiner Quittung/Rechnung.
Klicken Sie oben rechts auf unserer Website auf den Link "Mein Konto", um Rechnungen auszudrucken.
Wann erscheint mein Guthaben auf meinem Konto?
Gutschriften dauern in der Regel 7–10 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Artikel erhalten
Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung belastet.
Leitfaden für Käufer
Wie finde ich mein Produkt?
Um das/die gesuchte(n) Produkt(e) zu finden, müssen Sie darf
(1) die Navigationsmenüs oben, links und unten auf unserer Website verwenden.
(2) Geben Sie ein Schlüsselwort in das Suchfeld ein.
Wenn Sie Probleme haben, ein Produkt zu finden, können Sie sich gerne an den Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wie navigiere ich auf der Website?
Um auf dieser Website zu navigieren, klicken Sie einfach auf eine Kategorie, die Sie interessieren könnte. Kategorien befinden sich oben, links und unten auf unserer Webseite.
TIPP: Platzieren Sie Ihren Mauszeiger über allem, was Ihrer Meinung nach ein anklickbarer Link sein könnte. Sie werden feststellen, dass Ihr Mauszeiger jedes Mal, wenn Sie über einen Link scrollen, zu einer "Hand" wird.
Während das Scrollen über etwas, das KEIN Link ist, Ihren Cursor als "Pfeil" zurücklässt.
Sie können auch ein Schlüsselwort in das Suchfeld eingeben, um schnell ein bestimmtes Produkt zu finden. Wenn Sie Probleme haben, ein Produkt zu finden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
Wie verwende ich einen Gutschein?
Klicken Sie nach dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen auf den Link „Warenkorb anzeigen“ oben auf dieser Website, um Ihren Einkaufswagen anzuzeigen. Unten im Warenkorb sehen Sie ein Feld, in das Sie Ihren Gutscheincode eingeben können.
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